我局及时与留言人取得联系，其于2023年9月1日在民乐园警务站身份证办理一体机办理身份证，经查询人口系统，此身份证已于9月15日到达凤凰派出所户籍窗口，因其本人未在本地，让亲属代领，其亲属未到凤凰派出所窗口领取。

  已告知其身份证在凤凰派出所户籍窗口，本人或亲属到县公安局便民服务大厅凤凰派出所户籍窗口领取。